Sektörel Makaleler
Anasayfa » Sektörel Makaleler » İyi Stand - Kötü Stand
İyi Stand - Kötü Stand
İyi Bir Stand Yapalım !

Fuara katılmanın, fuarda yer almanın "iyi bir şey" olduğunu anladık diyelim. Şimdi ne yapacağız ? Şimdi yapacağımız tek şey "iyi bir stand" üretmek olacak. İşte size etkileyici bir stand için on ufak ipucu:

1. İyi Bir Aydınlatma: Standın ilgi çekmesinde ve farkına varılmasında iyi bir aydınlatma düzeninin büyük önemi vardır. Aydınlatmanın standın fark edilme derecesini yüzde 30 ila 50 oranında artırdığı araştırmalarla ortaya çıkarılmıştır.

2. Değişik Bir Yaklaşım: Stand için sıradan olmayan farklı değişik ve pek görülmemiş bir düzenleme şüphesiz çok ilgi çekecektir. Standınızın belli bir teması olmalıdır. Firmanın büyüklüğüne göre de farklılaşma gereği de artar. Ancak küçük bir firmada kendine göre az yada çok farklı görünmek için değişik yollar bulabilir.

3. Kolayca Tanınmalı: Standa yerleştirilecek ürünler veya diğer malzemeler ziyaretçilerin hemen algılayacakları ve kolayca tanıyacakları bir özelliğe sahip olmalıdır. Teşhir edilen ürün ziyaretçilere bilmece çözdürmemelidir.

4. Ölçülü Olmalı: Standdaki her şeyin ölçülü olması gerekir. Kullanılan standın büyüklüğüne uygun bir düzenleme yapılmalı, teşhir edilecek malların büyüklüğü de standın ölçüleriyle ahenkli olmalı, gözü rahatsız etmemelidir.

5. Pratik Olmalı: Standda kullanılacak malzemede teşhir edilecek malzeme kadar önemlidir. Etrafıyla kolayca uyum sağlayacak modüler sistemler çok yararlıdır. Bezle örtülmüş masalar ucuz görünür. Bu işe mahsus kaliteli malzemeler ziyaretçiler üzerinde müthiş etkili olur.

6. Temiz ve Düzenli Olmalı: Standın sadeliği kadar, temiz ve tertipli olmasıda etkileyici olur. O yüzden, sergilenecek ürünlerin sayıca fazla olmaması da yararlı olur.

7. Söz Az, Anlam Çok Olmalı: Göze hitap eden grafik çalışmalar da, kelime ve şekilleri nispeten sınırlı tutarak etkilerini arttırmak mümkündür. Az kelime ile çok şey anlatılabilir. Onun için "bir resim bin mana" diye boşuna söylememişler. Çok yoğun veya çok küçük grafiklerin dikkat çekme gücünün zayıflığı kadar, ilgiyi sürdürmesi ve izleyici üzerinde etkili olması ihtimali de azdır.

8. Grafik Çalışmalar Adam Boyundan Yukarıda Olmalı: Daha aşağıda kalırsa, çok sayıda ziyaretçi geldiğinde önü kapanacağından diğerleri ne olup bittiğini anlayamaz.

9. Renklere Dikkat: Kuvvetli, dikkat çekici uzaktan fark edilecek renkler kullanılmalı. Zemin rengiyle karışıp kaybolacak, iddiasız renklerden uzak durmalı. Daha önceden de bir sözümüz vardı, renkler ve pazarlama üzerine yazacaktık. O sözümüzü unutmadık. Şimdi birkaç kelime ile yine renklerden bahsedelim. Beyaz, saflık temizlik ve dürüstlük; açık gri, samimiyet; sarı dikkat çeker, fakat bazılarını öfkelendirebilir, portakal rengi, ucuzluk ve basitlik; kırmızı, aşk heyecan hız ama aynı zamanda korku ve tehlike; açık mavi, sadakat güvenlik sağlamlık; yeşil, çevrecilik finansal konular; kömür grisi, itimat edilir, serbest fakat modası geçmiş; siyah, güç ve ölüm gibi kavramlarla ilişkilidir. İşte standınızda hakim olacak rengi seçerken bunları göz ardı etmemelisiniz.

Renk, gözlere hitap eder. Sesler ve müzik kulaklara ulaşır. Bir de burunları düşünmeli: Uygun kokular seçmek suretiyle insanların "hava"larını etkilemek mümkün. Kokular yoluyla satışlar üzerinde alttan alta etkili olmaya çalışmak aslında yeni bir şey sayılmaz. Perakende mağazalardan komisyonculara, oradan fuarlara varıncaya kadar bir etkileme aracı olarak hemen herkes kullanmaya gayret ediyor. Kapı girişine yerleştirilecek kokulu bir potborinin mağazadaki satışları artırdığı tecrübeyle sabit.

İnanmazsanız, iyi satan bir markanın mağazasına şöyle bir "burnunuzu sokun". Bilinçli olarak seçilmiş ve yerleştirilmiş ne gibi kokular duyacaksınız. Emlak komisyoncuları vanilya kokusunu kullanmayı tercih ediyorlarmış. Zira vanilya kokusu insanların "kendilerini evde hissetmelerine" yardımcı oluyormuş. Eve gelince duyulan o rahatlama ve gevşeme hissinin pekişmesinde vanilyadan yararlanılıyormuş. Fuarlarda ziyaretçilerin yani muhtemel müşterilerin standda daha fazla kalmalarını temin için nane, narenciye veya çiçek kokularının da etkili olduğu bildiriliyor.

"A Natural History of the Senses" kitabının yazarı Diane Ackerman , "Kokular, bizim eşyaları ve insanları değerlendirmemizde önemli roller oynar." diyor. Fuardaki standımız da hoş kokularla yapıyor olamaz mı ? İşte kokular ve çağrıştırdıklarından bazıları; Nane, baharat, narenciye, uyanıklık, enerji; orman çiçekler ve narenciye, tazelik, dirilik hissi ve mutluluk ; vanilya ve çikolatalar, rahatlama ve kendini evde hissetme hissi; çiçek kokuları yüksek düzeyde verimlilik ve performans; mısır cipsi kokusu ise açlık hissini bastırırmış. (Kaynak "Color and Smell: Don't Overlook Them In Booth Desing," Business Marketing, s.4-5)

10. Self–Servis değil, Full-Servis Verilmeli: Fuardaki ve standdaki her şey ziyaretçileri standa çekmek için kullanılır. Müşteriler standa geldikten sonra, kendi kendilerine hizmet etmeleri beklenemez. Stand ziyaretçiye "tam hizmet" sunabilmelidir. Broşürler, "Buyurun buradan alın" dercesine oraya buraya saçılmamalı, aksine, çok değerli bir malzeme gibi, çok kıymetli bir şahsa veriliyormuşçasına, her ziyaretçiye ayrı ayrı ve "hususi olarak sunulmalıdır". Standın her şeyi, standdaki her şey, standdaki herkes, standdaki her fırsat, ziyaretçi ile temas etmek, onunla ilişkiye geçmek için birer vesile ve vasıta olarak kullanılmalıdır. Ziyaretçi ile ilişki kurulmayan standın hiçbir meyvesi olamaz. Zira, fuara katılmaktan amaç ilişki kurmaktır.

Haydi Müşterileri Kovalım !

Standa müşteri çekmek kadar, bu müşterilerin, hemen fiili hale getirilebilecek olanlardan seçilmesi de verimlilik üzerinde müthiş etki yapar. "İyi müşteri adaylarını standa çekebilme yollarından biri, ilgisiz ve gereksiz insanları standdan uzak tutmaktır. Nasıl yapacaksınız bunu ? Kapınıza gelen misafiri nasıl kovamazsanız, standınıza gelen müşteriyi de kovamazsınız. İşte bu tipleri kovmanıza bile gerek kalmadan kendiliklerinden çekilip gitmelerini sağlamak zorundasınız. ("Hayır" diyemeyeceğiniz bir müşteriye "hayır" demek gibi ince bir iş bu).

İşte maliyetimizi artıran insanları küstürmeden standın uzağında tutmanın değişik yolları:

Tedbir No:
No 1. Standın zeminini, asıl platformunu yerden 10 cm kadar yükseltir ve ana zeminden farklı bir renge boyayacak olursanız, gezintiye çıkmış arzulanmayan müşterilerin standınıza uğramadıklarını görürsünüz. Denemesi sizden onaylaması bizden.

No: 2. Sergilediğiniz malların koridorun başından bakılınca görünmemesidir. Böylece ancak ilgililer standa girer ve demonuzu inceler.

No: 3. Standınızda yerleştirdiğiniz görsel malzemelerin ve grafiklerin ancak uzman bir müşteri adayı tarafından algılanacak teknik düzeyde olmasını tavsiye ederiz. "Çok teknik" bir havaya büründüğünüz zaman, "öylesine gezen müşteri" lerin adeta kaçtığını, ciddi müşterilerin ise hemen yanınıza geldiğini hayretle göreceksiniz.

No: 4. Standınızın dışında dağıttığınız bedavaları azaltın, içeride kullandığınız promosyon malzemelerini çoğaltın güçlendirin.

No: 5. Son bir çare olarak, hala işin içinden çıkamadıysanız, standda görev vereceğiniz elemanlarınızın, "müşteri muhtemellik derecesi" ni ortaya çıkaracak türden doğrudan sorular sormalarını temin etmelisiniz. "Ne bakmıştınız?" sorusuna, "Şöyle bir bakmıştım" diyenlere, hala oradan ayrılmadılarsa, adamlarınız daha ayrıntılı, daha "itici" sorular sorabilirler. (Bu yazı bol kaynaklı bir yazı olmaya devam ediyor: "Tire- Kickers" Need Not Bother Stopping", Business Marketing, June 1995, p.S-6.)

Müşteri size para getirmiyorsa, hiç şüpheniz olmasın, paralar sizden müşteriye gidiyor demektir. Müşterileri standa çekmek kadar, gereksiz ziyaretçilerden kurtulmakta önemli. Zira, bir fuarda en kıymetli varlık zamandır. Fuardaki bir dakikanızın size kaça mal olduğunu oturup bir hesaplayın. İşte bu maliyetlerle çalıştığınız bir sırada birisi gelip sizinle gevezelik etmeye girişiyorsa, elinizi uzatıp ona hemen teşekkür edin, eline birkaç basit doküman tutuşturun ve hemen bir sonraki ziyaretçiye "Hoş Geldiniz" demeye girişin. Böylece fuardaki dakikalarınızla da tasarruf etme ve para kazanma fırsatı bulursunuz.

Medya
Bize Yazın
Kurum Üyelikleri
Okyanus Fuar Stand
Copyright 2014 Okyanus Uluslararası Stand Tasarım ve Uygulama Hizmetleri A.Ş. - Tüm Hakları Saklıdır.
Designed by BCWS